flour CRM — Kundenbindung & Neukundengewinnung

Die flour Kassenlösung bietet starke Funktionen zur Kundenverwaltung und ein integriertes CRM mit Loyalty Funktionen zur Kundenbindung und Werbung von Neukunden. So klappt modernes Marketing auf Knopfdruck.

Es wird die flour Software und die flour Hardware angezeigt.

Kundendaten speichern und verwalten

Kundenstammdaten verwalten, kundenspezifische Preise oder Rabatte anlegen oder ändern, kundenspezifische Bewegungsdaten, Rücklagen oder Auswahlen einsehen.

Kundendaten analysieren & Kundenverhalten verstehen

Was kaufen Ihre Kunden, und welche zusätzlichen Produkte könnten sie noch interessieren? flour stellt Ihnen alle Kunden- und Verkaufsdaten übersichtlich zur Verfügung.

Anreize zur Kundenbindung und Neukundengewinnung

Begeistern Sie Kunden und Neukunden mit vielen Loyalty-Funktionen, darunter u.a. Kundenkarten, Guthabenkarten, Coupons und Wertgutscheine sowie Bonuspunkte und Rabattfunktionen.

Über 1.500 Händler aus Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen auf flour

Es wird das Motel a mino Logo dargestellt.
Es wird ein Logo von distorted people dargestellt.
Es wird ein Logo von evercann dargestellt.
Es wird ein Logo von Pottsalat Essen dargestellt.
Es wird ein Logo von dogstyler dargestellt.
Darstellung des Sportnahrung Engel Logos.

Modernes Kundenmanagement und Loyalty Plattform

Funktionsumfang des flour Kundenmanagement und CRM

Edit Content

Kundenmanagement (CRM)

  • Integrierte Kundenverwaltung (CRM) 

  • Kundenspezifische Rücklage von Artikeln

  • Kundendaten erfassen, ändern und ergänzen

  • Kundeninformationen anzeigen

  • Individuelle Preise und Rabatte für B2B Kunden

  • Individuelle Preise und Rabatte für B2C Kunden

  • Kundenidentifizierung via Dateneingabe

  • Filialübergreifende Einsicht aller Kundendaten

  • Kundenverwaltung aus Zentrale und/ oder Filiale

Es wird eine Unterseite dargestellt, wo es eine Übersicht zu den Kundendaten gibt.
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Kundenkarten & Guthabenkarten

  • Individuelles Design nach Ihrer Vorlage

  • Schnelle Kundenidentifizierung via QR-Code

  • Automatische Rabatte (Prozent) 

  • Export Kundenumsätze (CSV)

  • Kundeninformationen an der Kasse

  • Guthaben in der Filiale aufladen 

  • Inklusive flour Updates und Support 

Ein Mann hält eine flour Bonuskarte.
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Kundenbindung

  • Kunden mit Treuepunkten & Prämien belohnen

  • Wertgutscheine im Store erstellen und drucken

  • Erstattung als Wertgutschein oder in Bar

  • Kundenkarten mit QR-Code

  • Kundendaten erfassen/ ändern

  • Guthabenkarten mit QR-Code 

  • Bonusgutscheine erstellen und drucken

  • Rabattfunktion pro Position (Prozent/Preis) 

  • Rabattfunktion Warenkorb (Prozent)

  • Belege einfach finden (Rechnungen und Aufträge) 

Ein Warenkorb, wo ein Gutschein eingelöst wird, wird abgebildet.
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Auswertungen und Statistiken

  • Übersichtliche Dashboards

  • Überblick über alle Business-Bereiche

  • Auswertung pro Filiale

  • Auswertung pro Kasse

  • Auswertung pro Mitarbeiter

  • Individuelle Auswertungen 

  • Alle Verkäufe auf einen Blick 

  • Überwachen aller Bargeldflüsse

  • Vielzahl an Filtermöglichkeiten

  • Kunden-/Lieferantestatistik

  • Artikel-Renner und Artikel-Penner

Es wird ein Bildschirmfoto von der Artikel Übersicht in flour dargestellt.

Modernes Kundenmanagement und Loyalty Plattform

Funktionsumfang des flour Kundenmanagement und CRM

Es werden die Statistiken in einer Übersicht präsentiert.

Verwaltung von Stammdaten

  • Kundenverwaltung

  • Lieferantenverwaltung

  • Artikelverwaltung

  • Staffelpreise

  • Unbegrenzte Artikel-Attribute

  • Artikel aus Zentrale oder in Filiale pflegen

  • Lagerumbuchungen aus Zentrale oder Filiale

  • Unbegrenzte Preislisten pro Artikel

  • Preiskalkulation anzeigen

  • Inventur

  • Import von Stammdaten via CSV Datei oder Shop-Import. 

  • Manuelle Anlage von Stammdaten

  • Hinterlegen von beliebig viele EAN-Codes

Es wird eine Unterseite dargestellt, wo es eine Übersicht zu den Kundendaten gibt.

Kundenmanagement (CRM)

  • Integrierte Kundenverwaltung (CRM) 

  • Kundenspezifische Rücklage von Artikeln

  • Kundendaten erfassen, ändern und ergänzen

  • Kundeninformationen anzeigen

  • Individuelle Preise und Rabatte für B2B Kunden

  • Individuelle Preise und Rabatte für B2C Kunden

  • Kundenidentifizierung via Dateneingabe

  • Filialübergreifende Einsicht aller Kundendaten

  • Kundenverwaltung aus Zentrale und/oder Filiale

Ein Warenkorb, wo ein Gutschein eingelöst wird, wird abgebildet.

Kundenbindung

  • Kunden mit Treuepunkten & Prämien belohnen

  • Wertgutscheine im Store erstellen und drucken

  • Erstattung als Wertgutschein oder in Bar

  • Kundenkarten mit QR-Code

  • Kundendaten erfassen/ändern

  • Guthabenkarten mit QR-Code 

  • Bonusgutscheine erstellen und drucken

  • Rabattfunktion pro Position (Prozent/Preis) 

  • Rabattfunktion Warenkorb (Prozent)

  • Belege einfach finden (Rechnungen und Aufträge) 

Ein Mann hält eine flour Bonuskarte.

Kundenkarten & Guthabenkarten

  • Individuelles Design nach Ihrer Vorlage

  • Schnelle Kundenidentifizierung via QR-Code

  • Automatische Rabatte (Prozent) 

  • Export Kundenumsätze (CSV)

  • Kundeninformationen an der Kasse

  • Guthaben in der Filiale aufladen 

  • Inklusive flour Updates und Support 

Es wird eine Frau neben einer Kasse dargestellt.

Mitarbeiterkarten

  • Schneller Benutzerwechsel an der Kasse via QR-Code

  • Erfassung der Arbeitszeiten

  • Erfassung Umsatz pro Mitarbeiter

  • Inklusive flour Updates und Support 

Es werden die Statistiken in einer Übersicht präsentiert.

Auswertungen und Statistik

  • Übersichtliche Dashboards

  • Überblick über alle Business-Bereiche

  • Auswertung pro Filiale

  • Auswertung pro Kasse

  • Auswertung pro Mitarbeiter

  • Individuelle Auswertungen 

  • Alle Verkäufe auf einen Blick 

  • Überwachen aller Bargeldflüsse

  • Vielzahl an Filtermöglichkeiten

  • Kunden-/Lieferantestatistik

  • Artikel-Renner und Artikel-Penner

Ein digitaler Kassenbon von Distorted People erstellt von flour.

Digitaler Kassenbeleg

  • Rechtskonforme, digitale Kassenbons

  • Einhaltung der Belegausgabepflicht 

  • Einfachste Übertragung per QR-Code-Scan

  • QR-Code wird automatisch dargestellt

  • Kostenersparnis, da Einsparung von teurem Kassenbonpapier

  • Umweltschutz

  • Auf Wunsch kann ein physischer Beleg ausgegeben werden

Was unsere Kunden sagen

Fragen & Antworten zum flour-Kassensystem

Sie können umgehend mit der Kassenlösung von flour starten. Um einen problemlosen Start mit flour zu gewährleisten, führen wir mit jedem Interessenten ein persönliches Gespräch, um alle essentiellen Punkte der Inbetriebnahme zu besprechen. Buchen Sie sich hierfür einfach ein kostenfreies Beratungsgespräch mit unserem Vertriebsteam.

flour steht Ihnen zum unverbindlichen testen jederzeit zur Verfügung. Als 100% Cloud Software läuft flour auf allen Betriebssystemen. Sie brauchen nur Internet. flour öffnet sich automatisch in Ihrem Browser. Der Test von flour ist natürlich kostenfrei und unverbindlich.

Natürlich können Sie flour mit Ihrer bestehenden Hardware nutzen! flour ist eine beliebte Kassensoftware für moderne Händler, die an jedem Ort und mit jedem Gerät ihrer Wahl sicher und professionell kassieren wollen. Verbinden Sie flour einfach mit bestehenden EC-Terminal-Anbietern wie Ingenico, Verifone und Sumup oder nutzen Sie ein Hardware-Paket von flour. Sie sind sich unsicher? Gerne beraten wir Sie persönlich.

Gerne können Sie jederzeit von Ihrer bestehenden Kassensoftware auf flour wechseln. Wir haben viel Erfahrung mit dem Wechsel von anderen Kassenlösungen auf flour. Gerne beraten wir Sie persönlich, um Ihnen den Wechsel so einfach wie möglich zu gestalten. 

flour ist GoBD- und GDPdU-Konform, entspricht der TSE und signiert und archiviert für Sie automatisch Bons. Ihre Daten werden mittels SSL-verschlüsselter Verbindung nach deutschem Recht in deutschen Rechenzentren sicher abgelegt. Zudem sichern wir Sie ab. Ändern sich gesetzliche Anforderungen, wissen Sie, dass sich flour schon längst darum gekümmert hat und Ihr System stets auf dem aktuellsten Stand ist.

 

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